Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób świadczenia usług edukacyjnych przez IT Academy Pro z siedzibą w Warszawie, przy ul. Krakowskiej 15, zwaną dalej "Akademią".
Kontakt z Akademią możliwy jest pod numerem telefonu +48 22 123 45 67 w godzinach 9:00-18:00 od poniedziałku do piątku oraz 10:00-14:00 w soboty.
Regulamin jest nieprzerwanie dostępny na stronie internetowej Akademii, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
Akademia zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania ich na stronie internetowej Akademii.
Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:
Akademia świadczy usługi edukacyjne w zakresie kursów z dziedziny IT, zgodnie z opisem kursu dostępnym na stronie internetowej Akademii lub w materiałach informacyjnych.
Warunkiem korzystania z usług Akademii jest:
Akademia zastrzega sobie prawo do weryfikacji zgłoszeń i odmowy świadczenia usług bez podania przyczyny.
Zawarcie Umowy następuje poprzez wypełnienie formularza zgłoszeniowego oraz dokonanie płatności za wybrany kurs.
Ceny kursów są cenami brutto i zawierają podatek VAT. Ceny są wyrażone w złotych polskich (PLN).
Płatności można dokonać:
Akademia zastrzega sobie prawo do zmiany cen kursów. Zmiany nie dotyczą kursów, za które Klient dokonał już płatności.
Kursy są realizowane zgodnie z programem i harmonogramem przedstawionym na stronie internetowej Akademii lub w materiałach informacyjnych.
Akademia zastrzega sobie prawo do:
Materiały szkoleniowe przekazane Klientowi podczas kursu stanowią własność intelektualną Akademii i podlegają ochronie prawnej. Klient ma prawo do korzystania z materiałów wyłącznie na własny użytek.
Zasady rezygnacji z kursu i dokonywania zwrotów są szczegółowo opisane w Polityce zwrotów.
Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od Umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, z zastrzeżeniem przypadków wyłączenia tego prawa przewidzianych przez przepisy prawa.
Klient ma prawo do składania reklamacji dotyczących usług świadczonych przez Akademię.
Reklamacje należy składać pisemnie na adres siedziby Akademii lub elektronicznie na adres e-mail Akademii.
Reklamacja powinna zawierać:
Akademia rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania. Jeśli reklamacja wymaga uzupełnienia, Akademia zwróci się do Klienta z prośbą o uzupełnienie.
Administratorem danych osobowych Klientów jest Akademia.
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką prywatności.
Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji Umowy, prowadzenia działań marketingowych oraz w innych celach, na które Klient wyraził zgodę.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta oraz Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Wszelkie spory związane z usługami świadczonymi przez Akademię będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Akademii, z zastrzeżeniem, że w przypadku Klientów będących Konsumentami spory te będą rozstrzygane zgodnie z właściwością wynikającą z obowiązujących przepisów.
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszego Regulaminu, prosimy o kontakt:
IT Academy Pro
ul. Krakowska 15
Warszawa, Polska
Telefon: +48 22 123 45 67